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生活家互动营销改写地板淡季定律
昆明信息港发布时间:2012-06-13 08:30:18进入社区

怎样才能把产品质量和服务展示给潜在的消费者呢?生活家地板的作法是把“铺装现场”搬到五星级酒店和家居卖场,让大家在互动体验中直观地感受其“地板铺装的过程美”。

  进入6月份,正是地板产品传统的销售淡季,再加上受房市调控的影响,地板市场几乎是降到了冰点。就在这种大背景下,“生活家地板金钥匙服务全国铺装展示联动”却激活了市场,一些消费者在活动现场直接签下订单并指定铺装服务师,服务成了生活家在淡季拉动市场的最大动力。

  在北京一家五星级酒店的大厅内,铺装技师正蹲在地上用一台方形机器切割木地板。奇怪的是,这种切割地板的方式没有产生任何木屑,在酒店明亮的光线中也看不到一点灰尘。技师们将切割好的地板整齐地摆放在铺装区域外,然后按照生活家标准铺装工艺开始铺装地板。

  据介绍,生活家地板制定的《无尘安装企业内控标准》,并将整个铺装流程细化为12个步骤。从检查地面质量到带走铺装垃圾,严格规定了每个步骤的施工作业工艺和标准,同时规定了10种必备工具和2种推荐工具,用标准作业流程保证铺装质量。“生活家地板金钥匙服务全国铺装展示联动”就是要把其优质的服务秀出来,把原本看不见的服务直接展示给潜在消费者,用好的服务去吸引消费者。

  除了铺装展示活动以外,生活家还把互动营销延伸到生产环节,并创造了M2C——“生产线团购”和W2C——“库房团购”等背反营销方式和营销工具。目前正在开展的“第一届手工地面艺术文化节”就是M2C的创新形式。

  在生活家中山工厂,有着当今全国最大仿古木地板手刮生产线。生产时间一到,上千名身着红色工服的年轻员工,整齐地站在各自的工位上,挥舞着手中的刀具劳作着,那场面比久负盛名的威风锣鼓还要壮观。

  最近,生活家又推出了以意大利国宝级设计大师亚历山德罗·门迪尼命名的生活家·CASA地板门迪尼系列新品。这一系列新品由亚历山德罗·门迪尼亲自设计,既是亚历山德罗·门迪尼首次采用后现代主义手法在木地板上进行创作,也是全球第一款以亚历山德罗·门迪尼命名的地板产品。

  在地板市场遭遇寒潮的时候,艺术化的地板产品带给生活家更强劲的市场活力和发展空间。生活家在全国已经拥有1500家终端体验店,并且生活家产品销售到美国、德国、俄罗斯、迪拜等数十国家和地区。

编辑:张译文

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